Callcenter Medewerker Not For Profit

Omschrijving:

Tomacom is een marketing en business development bureau. We zijn reeds 15 jaar actief, gelegen in het pittoreske centrum van Halle. De beschikbare vacature is deze van Callcenter Medewerker voor TomaCom Business Development.

De werkuren zijn gefocust op de avond: van maandag tot donderdag van 13u30 tot 20u30, vrijdag van 11u30 tot 18u30 en zaterdag van 12u tot 18u.

Het TomaCom Business Development Center heeft vandaag drie hoofdactiviteiten verbonden aan telefonisch contact. Het grootste deel van de activiteiten bevinden zich in de ‘Not For Profit”-sector, waar we actief zijn voor de grootste NGO’s in België.

Onze doelstelling is persoonlijk en telefonisch contact te maken met bestaande en nieuwe donateurs (financieel of bloeddonoren), en deze het ‘warme’ gevoel van de organisatie door te geven (uitleg geven over de projecten, waar de organisatie voor staat, antwoorden op mogelijke vragen).

Daarnaast is het de hoofddoelstelling de donateurs/donoren te overtuigen om hun huidige bijdrage te versterken aan de hand van een domiciliëring. We wensen steeds een sterke structurele steun te bewerkstelligen tussen de donateur/donor en de organisatie.

Conclusie: we stralen de warmte uit van de NGO aan de telefoon, met als belangrijke kwaliteit dat wij voor meer financiële middelen zorgen. Dit is onze doelstelling.

We werken met een team van jonge dynamische mensen met een warm hart voor Not For Profit. Ons team bestaat vandaag uit 17 mensen, en we zijn op zoek naar extra medewerkers. Ben je geïnteresseerd, en sluiten jouw kwaliteiten aan bij het bovenstaande, ga er dan voor en contacteer ons!

+32 (0)473 94 28 21
Kortom

Verwachtingen

  • Goede en duidelijke telefoonstem
  • Snel en efficiënt informatie kunnen opnemen en toepassen (verschillende organisaties, bedrijven)
  • Kunnen interpreteren van een script – schematisch denken
  • Luisteren en inspelen op de gevoelens en verlangens van potentiële klanten
  • Overtuigingskracht – ambitieus
  • Omgaan met, en behalen van targets
  • Openstaan voor verschillende opdrachten
  • Zelfstandig kunnen werken (eigen objectieven en doelstellingen behalen)
  • Kunnen werken in een teamomgeving (teamplayer)
  • Gemotiveerde en gedreven houding en attitude (zowel aan de telefoon als op de werkvloer)
  • Spontaan
  • Flexibel
  • Leergierig (luisteren naar ervaren personen en onmiddellijk toepassen van opmerkingen)
  • Ofwel perfect tweetalig ofwel perfect ééntalig (mooi Nederlands of Frans)
  • Computervaardig (goede kennis office pakket)
  • Ervaring in een callcenter is een pluspunt

Wat biedt TOMACOM?

  • Een aangename werkomgeving in het centrum van Halle
  • Gemakkelijk bereikbaar via het openbaar vervoer
  • Een aangename werksfeer in een jong en groeiend bedrijf
  • Doorgedreven opleiding in de sector
  • Kennis en ervaring zowel in B2B- als in B2C-opdrachten
  • Afwisselende opdrachten en jobvariatie

Contact Us

Park Inn - Meaning of Colour